Que contient le job?

Belfius subit actuellement une transformation interne profonde pour se positionner de manière optimale dans le secteur de l'assurance de demain. L'objectif ultime de Belfius Insurance est d'être plus flexible, plus efficace et prêt pour l'avenir.

Dans cette optique, Belfius Insurance travaille depuis 2018 au remplacement des anciens logiciels de gestion Non-Vie par une nouvelle plateforme logicielle. Cela implique un renouvellement complet, incluant les processus opérationnels, le reporting tant financier qu'opérationnel, les systèmes IT périphériques associés, la gestion des éléments mobiles et digitaux. C'est dans ce contexte que le Program Director est appelé à gérer la stratégie commerciale, coordonner les différentes parties prenantes et rassembler les besoins commerciaux et les ressources techniques de manière efficace et axée sur les résultats afin de créer un environnement "à l'épreuve du futur". Il va de soi qu’une bonne relation avec les fournisseurs externes est essentielle pour parvenir aux résultats souhaités.
Dans les années à venir, l'accent sera mis sur la définition, la mise en œuvre et la migration de produits d'assurance commerciale à l'épreuve du temps.

Nous recherchons un Program Director Core Insurance Renewal sous la direction d'Els Blaton, Transformation & Beyond, pour diriger et assurer la mise en œuvre du nouveau logiciel pour tous les produits d'assurance Non-vie dans le cadre du programme Core Insurance Renewal (CIR).

Le Program Director Core Insurance Renewal est responsable de la réalisation du programme Core Insurance Renewal conformément aux accords contractuels conclus avec le fournisseur externe de logiciels, les services informatiques, les différents départements business et les différents prestataires externes (bodyshopping, etc.).

Dans ce cadre :

• les différentes parties se concertent en permanence pour assurer la meilleure mise en œuvre possible des exigences opérationnelles, en tenant compte des coûts, des contraintes techniques, des délais, de l'impact sur les clients et les canaux de distribution, etc. ;

• l'expérience client (customer journey) et les exigences des différents canaux de distribution (Belfius, Digital et DVV) sont au cœur de ces implémentations afin d’optimiser l’impact commercial ;

• avec une équipe interne limitée, mais grâce au fonctionnement d'un vaste réseau d'équipes ‘fonctionnelles’, une partie du plan de mise en œuvre doit être finalisée chaque trimestre ;

• est responsable du coût direct du programme et de l’ensemble des coûts directs et indirects générés par le programme.

Profil

• vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (économie, finance, mathématiques, actuariat, etc.) ;

• vous disposez d'une expérience approfondie et avérée de plus de 10 ans dans le domaine des projets et grands programmes ;

• vous suivez de près l'évolution du secteur de l'assurance, au niveau tant national qu'international ;

• vous avez l'habitude de traiter avec une multitude de parties prenantes (internes et externes) ;

• vous avez un esprit analytique ;

• vous avez une vision, vous êtes créatif et innovant ;

• vous êtes dynamique et passionné lorsque vous communiquez à propos du programme Core Insurance Renewal et vous êtes capable de convaincre les différentes parties prenantes et de les rassembler autour d'un projet commun ;

• vous êtes autonome et vous avez le sens de l’initiative ;

• vous êtes un excellent people manager ;

• vous êtes orienté client ;

• vous avez l'esprit d'équipe ;

• Langue maternelle : néerlandais ou français avec une très bonne connaissance de l’anglais.

Offre

Chez Belfius, nous voulons être Meaningful & Inspiring pour la société belge et vous pouvez nous aider à faire la différence.

Nous accordons de l’importance à un équilibre sain entre vie privée et professionnelle et nous vous donnons la possibilité de travailler selon des horaires flexibles et de faire régulièrement du télétravail. Le reste du temps, vous travaillez dans un bureau satellite ou à notre siège central au centre de Bruxelles, facilement accessible en train ou par tout autre transport en commun.

Débutez votre journée au siège central par une session d’entraînement à la salle de fitness du Belfius Workout, profitez le midi d’un lunch sain dans notre restaurant d’entreprise ou à The Village où vous pouvez discuter avec des collègues dans des salles de réunion ouvertes en buvant un café ou en mangeant une petite collation.

Prenez votre carrière en main et bénéficiez des possibilités de développement personnel offertes par la Belfius Academy. En tant qu’employeur, nous investissons dans le développement du leadership et la diversité et l’égalité des chances sont des valeurs importantes à nos yeux.

Nous vous offrons par ailleurs un package salarial attrayant que vous pouvez constituer en partie selon vos propres besoins, avec en outre de nombreux avantages extralégaux tels qu’une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports en commun, une réduction sur les produits bancaires et d’assurance, etc.