Als System Engineer zal je
- een tijdige en efficiënte ITS opvolging verzekeren zowel telefonisch, op afstand of op locatie om een grote klanttevredenheid te bereiken;
- informaticaproblemen die via het Incident Management System gemeld worden oplossen;
- informaticaproblemen die via de helpdesk binnenkomen loggen en opvolgen;
- niet complexe oplossingen (laptop, desktop, mobile devices ...) installeren of collega's die deze gaan installeren begeleiden;
- installaties van complexe oplossingen (servers, NAS, ...) ondersteunen volgens de geldende procedures;
- ondersteuning bieden op applicaties uit de ITS portfolio (Windows OS, Windows Server OS, mailserver, Mobility…);
- de verantwoordelijkheid dragen voor 1 of meerdere applicaties zodanig je in staat bent om diepere technische vragen te kunnen beantwoorden;
- ITS ondersteunende applicaties documenteren en meewerkeken aan een kennisdatabank.
PROFIEL
Jij bent de geknipte persoon als je
- in het bezit bent van een Bachelor Toegepaste Informatica of gelijkwaardig door ervaring;
- minstens 5 jaar ervaring hebt als system engineer;
- nederlandstalig bent met kennis van het engels, frans is een +;
- bewezen ervaring hebt met zowel server- als client-side Microsoft operating systems;
- ITIL ervaring hebt;
- een goede kennis hebt van VMWare virtualization, Office 365, Azure en kern onderdelen zoals AD, DHP, DNS, File & Print;
- ervaring hebt met netwerken (LAN, WAN, WLAN, routing, switching, firewall, load balancer,...);
- basiskennis en ervaring hebt in project management;
- klant- en servicegericht bent;
- in het bezit bent van een rijbewijs B.
AANBOD EN VOORDELEN
Wij bieden jou een uitdagende job met uitstekende arbeidsvoorwaarden en extra-legale voordelen.