Pour un de nos clients dans le secteur de la pharmacie , nous recherchons un IT support expérimenté capable d` accompagner l`entreprise dans son développement sur la région de Bruxelles.

Si vous été ambitieux et souhaitez jouer un rôle précurseur dans le secteur de la santé, cette entreprise familiale vous donnera les clés pour grandir et évoluer en son sein.

Facile d'accès et située près de nombreux axes de transport en commun, cela vous permettra de vous y rendre facilement et concilier vie privée et vie professionnelle.

Le job

La fonction offre un travail varié dans un cadre collaborant, avec des contacts tant avec les utilisateurs que les fournisseurs. Vous assurerez la gestion de ticket deuxième ligne et participerez au suivi de projets tels la gestion des demandes utilisateurs de niveau 1, la résolution des demandes utilisateurs et des incidents. Autres points importants :

• Gestion / Administration des tickets
• Support téléphonique
• Gestion du parc matériel (ordinateurs et téléphones portables)
• Gestion des lignes téléphoniques
• Participation active à la mise en place de procédures

Votre profil

• 2 à 3ans d'expérience
• Français et anglais courant
• Organisé, patient, serviable
• Bon communiquant
• Capacité à s'adapter à son interlocuteur

L`offre

• Package attractif
• CDI
• Capacité d`évolution
• Environnement challengeant et chaleureux