De vacature in het kort:

We zoeken voor het Departement Vrije Tijd – Dienst Toerisme in Antwerpen, een digital marketeer.

Mag het iets langer?

Dat kan! Als medewerker marketing bij de Dienst Toerisme maak je deel uit van het dynamische 35-koppige team ‘Toerisme Provincie Antwerpen’ waarbij je onder leiding van een sterke leidinggevende en samen met enkele collega’s mee zorgt voor het beheer en onderhoud van onze websites, onze social media kanalen, het CRM-bestand van de database van toeristische producten (TPaccess) en de hieraan verbonden platformen.

Wil je nog meer weten?

Super! Bij de digitale en online marketing van de Dienst Toerisme komt veel kijken. Jouw taken zullen vooral bestaan uit:

Het beheer en onderhoud van de websites:

• Je optimaliseert de werking van de eigen websites (bv. www.kempen.be) en tracht deze permanent op de hoogst mogelijke plaats te krijgen in Google en andere zoekmachines
• Je optimaliseert de klantgerichtheid en vindbaarheid van de informatie op andere websites waar onze informatie aanwezig is (bv. www.provincieantwerpen.be)
• Je genereert en analyseert de diverse data en gegevens van o.a. Google Analytics, en weet hier gericht op in te spelen. Je weet je te verplaatsen in de zoekintenties van de websitebezoekers en verbetert de zoekresultaten door het gebruik van gepaste zoekwoorden
• Je past de door de marketing collega’s voorziene campagnes in op de websites
• Je bent nauw betrokken bij nieuwe technische implementaties en onderhoudt goede contacten met de webbouwers. Je bent ook de trekker als het gaat over het bouwen van nieuwe of grondig vernieuwen van websites

Het beheren en versterken van social media:

• Je ontwikkelt mee campagne- en productgebonden social media strategieën op het technische vlak
• Je optimaliseert de social media activiteiten voor de bestemmingsmerken Kempen en Scheldeland, alsook voor de corporate communicatie van Toerisme Provincie Antwerpen en van thematische product- of projectlijnen (zoals fietsen en wandelen)
• Je genereert, interpreteert en rapporteert statistieken van de social media campagnes. Je analyseert posts op CTR, CPC, websitebezoek, klikitems (via dashboardbeheer) en stuurt bij waar nodig
• Je voert A/B tests uit ter verbetering van posts
• Je adviseert over de strategie en over nieuwe social media en andere kanalen naar onze eigen merken en sectorcommunicatie alsook naar externe partners

Het verbeteren van e-mailing marketing:

• Met doordachte e-mailcampagnes zorg je met gemak voor een hoge open- en clickratio
• Je onderhoudt mee het CRM van provincie Antwerpen, voor het onderdeel toerisme
• Je leert met gemak het Click Dimensions mailsysteem en zijn mogelijkheden aan en je hebt/leert niet alleen de key-user vaardigheden om dit functioneel te doen maar je vergaart ook de nodige kennis om een inhoudelijk correct “klantenbestand” op te bouwen en te onderhouden

In samenwerking met een collega zorg je mee voor de data/content van de toeristische database TPAccess:

• Je staat in voor de kwaliteitsbewaking van de data en databank
• Je volgt de technische kant op van dossiers rond de ontwikkeling van digitale toeristische IT-projecten voor Toerisme Provincie Antwerpen
• Je adviseert jouw collega’s bij het bouwen van websites en platformen die gebruikmaken van toeristische data uit TPAccess
• Je voorziet producten in TPAccess van beschrijvende en functionele tekst op een gestandaardiseerde manier op basis van bestaande productspecificaties of je zoekt die zelf op
• Je zorgt ervoor dat alle items uit de database voorzien zijn van beeldmateriaal (uit onze eigen beeldenbank of verwerven via andere kanalen)

Nog steeds geïnteresseerd?

Geweldig! Beantwoord je dan ook aan deze criteria?

• Je beschikt over minstens een bachelordiploma of een diploma daarmee gelijkgesteld
• Je plant en organiseert je eigen taken en opdrachten en geeft tijdig aan wanneer de planning niet gehaald kan worden
• Je flexibel gedrag maakt het mogelijk om snel te schakelen waar nodig. Je beitelt je agenda niet in steen zodat je de vrijheid behoudt om je planningen bij te sturen in functie van prioriteiten en tijdsdruk
• Jij ervaart de problemen binnen je takendomein zelf het meest. Daarom neem je graag het initiatief om ze op te lossen zodra ze zich voordoen. Ook structurele problemen zoek jij uit tot in de kern tot je een mogelijke oplossing gevonden hebt
• Je stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit en moedigt anderen aan om het gezamenlijk resultaat te verbeteren
• Je hoeft geen vijf talen vloeiend te beheersen. Zolang je maar helder communiceert en steeds nagaat of de boodschap duidelijk is overgekomen bij je gesprekspartner. Ook in de andere richting sta je open voor vragen en verduidelijk je graag waar nodig
• Naar je eigen werk kijk je altijd met een vergrootglas. Je oog is getraind voor details en je blijft aandachtig bij routineuze taken
• De grens tussen performer en coach tast jij graag af. Je bent een natuurtalent in presenteren om te enthousiasmeren, maar vergeet daarbij nooit uit het oog dat het doel de ontwikkeling van anderen is
• Je hebt kennis van Microsoft Dynamics 365 CRM of je kan dit op een snelle manier verwerven
• Je hebt inzicht in de werking van websites en social media en je bent vertrouwd met het technische aspect van online marketing. Je kent de knepen van SEO en SEA in Google en andere zoekmachines
• Je verwerft snel inzicht over de werking van de toeristische databank TPAccess (Drupal) van Toerisme Provincie Antwerpen en wordt hier expert in
• Je kan verschillende campagnes tegelijk beheren dankzij het opzetten van structuren/flows voor social media campagnes en onderhoud van toeristische data. Je verzamelt, rapporteert en evalueert de resultaten in samenwerking met collega’s van de verschillende diensten
• Je hebt de kennis om mee te werken aan de ontwikkeling van toeristische IT-applicaties (websites, platformen) van start tot finish
• Je hebt bij voorkeur affiniteit mét en ervaring binnen de toeristische sector

Werk je reeds bij de provincie Antwerpen of een ander openbaar bestuur? Bekijk dan of je voldoet aan de voorwaarden voor bevordering, interne mobiliteit of externe mobiliteit. Heb je toch nog vragen? Neem dan contact op met Cindy Caluwaert, consulent werving & selectie (cindy.caluwaert@provincieantwerpen.be of 03 240 54 12).

Dan zal dit je zeker overtuigen…

B1-niveau:

Wij bieden jou een geïndexeerd loon waarbij je start in salarisschaal B1: het bruto maandsalaris ligt tussen € 2.509,94 - € 3.387,70.

Bekijk onze loonsimulator om een gedetailleerde inschatting te maken van je bruto- en netto maandsalaris.

Met extralegale voordelen:

• gratis hospitalisatieverzekering met mogelijkheid gezinsleden aan voordelige voorwaarden aan te sluiten
• maaltijdcheques van 8 EUR
• gratis openbaar vervoer voor verplaatsing van en naar het werk
• fietsvergoeding
• 36 dagen jaarlijkse vakantie
• extra legaal pensioen voor contractuele functies
• aanvullende ziekteverzekering
• diverse opleidingsmogelijkheden
• personeelskring met uitgebreide sportieve, sociale en familiale activiteiten
• glijdende werkuren
• flexibele policy voor telewerken

Wil je als digital marketeer bij provincie Antwerpen aan de slag, dan doorloop je eerst de volgende selectiestappen:

• CV-screening, waar op basis van volgende criteria maximaal 10 kandidaten naar het volgende selectieonderdeel doorgaan:
  o Opleiding in digitale marketing op niveau hoger onderwijs
  o Bewezen referenties uit één of meerdere deelgebieden uit de vacature
  o Relevante ervaring in een gelijkaardige functie
  o Interesse en kennis van de materie die blijkt uit privé activiteiten (bv. bij verenigingen)
• Thuisopdracht: ontvang je op 9 november 2021
• Presentatie thuisopdracht en competentiegericht interview: 22 november 2021 in het provinciehuis, Koningin Elisabethlei 22, 2018 Antwerpen
• Eindselectie: 22 november 2021

Houd deze data alvast vrij in je agenda.
Meer informatie over deze onderdelen kan je hier lezen.

Waar wacht je nog op?

Je bent duidelijk geïnteresseerd. Top! Dan moet je er voor gaan. Je kandidaat stellen doe je zo:

• Solliciteer ten laatste 7 november 2021 via de solliciteer knop.
  Overtuig ons met een korte motivatiebrief en CV waarom deze job jou op het lijf geschreven is.

Praktisch

• We bieden je een voltijdse contractuele functie met een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur aan.
• Je zal werken in het gloednieuwe provinciehuis: Koningin Elisabethlei 22, 2018 Antwerpen.
• Voor meer info over de inhoud van de functie kan je terecht bij: Alain Lovenweent, marketing manager Dienst Toerisme (tel. 03 240 63 92 of email alain.lovenweent@provincieantwerpen.be).
• Voor meer info over de selectieprocedure, de verloning en de extralegale voordelen kan je terecht bij Cindy Caluwaert, consulent werving & selectie (tel. 03 240 54 12 of email cindy.caluwaert@provincieantwerpen.be).